นโยบายความเป็นส่วนตัว 75rapp — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1 บทนำและคำนิยามที่ควรรู้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 75rapp จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 75rapp ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าคุณให้ความยินยอมในการจัดการข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

เพื่อให้เข้าใจตรงกัน คำที่ใช้ในนโยบายนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• «ข้อมูลส่วนบุคคล» หมายถึง ข้อมูลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• «การประมวลผล» หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการจัดเก็บ แก้ไข ใช้งาน หรือลบทิ้ง
• «ผู้ควบคุมข้อมูล» หมายถึง 75rapp ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูล
• «เจ้าของข้อมูล» หมายถึง คุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการของ 75rapp

75rapp ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

2 ข้อมูลที่ 75rapp จัดเก็บ

75rapp จัดเก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เส้นทางการนำทาง
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันเวลาที่ใช้งาน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (อิงจาก IP)
• ข้อมูล Cookies และ Session ที่บันทึกระหว่างการใช้งาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

75rapp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอิงตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 75rapp ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ แก้ไขปัญหา และออกแบบฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

75rapp จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

75rapp ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ 75rapp อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

75rapp อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริษัทที่ให้บริการสนับสนุน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ทุกบริษัทที่ร่วมงานกับเราต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลก่อนเสมอ

กรณีที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย 75rapp อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

75rapp ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภท Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 75rapp ทำงานไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

75rapp ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของคุณมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง 75rapp เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

75rapp เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5–7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด ซึ่งอาจถึง 10 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 75rapp จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน ในกรณีที่ไม่สามารถลบได้ทันที เราจะดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลนั้นอย่างเข้มงวด

9 เด็กและผู้เยาว์

75rapp ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากเราพบว่าได้จัดเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 75rapp จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ 75rapp กรุณาติดต่อเราที่ support@75rapp.bet เพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที

10 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี 75rapp อาจต้องประมวลผลหรือเก็บรักษาข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น สำหรับบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือการสำรองข้อมูล

ในกรณีดังกล่าว 75rapp จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย รวมถึงการทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับคู่สัญญาทุกราย

11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

75rapp อาจทบทวนและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 75rapp พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุดอย่างชัดเจน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Push Notification หรือการแจ้งเตือนในแอป

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้งาน 75rapp ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 75rapp ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@75rapp.bet
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@75rapp.bet
• Live Chat บนแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทั่วไป

75rapp มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วัน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และแทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด — อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568